Sistema de Contingencia de VUCE
Esta herramienta tiene como objetivo dar continuidad a la elaboración de los tramites de autorización de desalmacenaje para la importación y/o exportación de bienes, cuando se presente una situación de emergencia que impida el uso de la plataforma VUCE CR. De esta manera, las instituciones públicas que participan en la VUCE podrán continuar aplicando los controles establecidos por la legislación vigente para salvaguardar el bienestar animal, ambiental, humano, vegetal, etc.
Este sistema se habilitará al usuario tramitador únicamente en situaciones especiales que determine la Dirección de Ventanilla Única de Comercio Exterior en conjunto con el Departamento de Informática de PROCOMER. Para los casos que requiera la habilitación de este sistema se le notificará al usuario tramitador por los canales de comunicación autorizados de VUCE.
Solicitud de acceso al sistema
Para ingresar al Sistema de Contingencia, el sistema le solicitará ingresar por medio de las credenciales del Sistema VUCE CR. En caso de no tener acceso al sistema VUCE todavía debe solicitarlo por medio del formulario oficial “Solicitud de acceso al sistema”, siguiendo las instrucciones correspondientes. A continuación, encuentra la opción para descargar dicho formulario.
Formulario e instrucciones para la solicitud de acceso al sistema VUCE
Ingreso al sistema
A continuación, se muestra el link de ingreso al sistema de Contingencia de VUCE:
Manuales para el usuario tramitador
Soporte informático para el uso del sistema
En caso de requerir asistencia técnica para el uso de nuestros sistemas informáticos o cualquier consulta relacionada a los procesos previos de comercio exterior envíenos su solicitud y con gusto le atenderemos.
- De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.: Envíenos su reporte al correo: vucecr@procomer.com
- De lunes a viernes después de las 5:00 p.m. y fines de semana: Envíenos su reporte al correo: soporteti@procomer.com y posteriormente envíe un mensaje de texto o Whatssap al teléfono 8336-2344